Intégrateur Microsoft CRM et Office 365, les solutions que nous déployons sont adaptées à vos besoins et vous permettent de collaborer efficacement au sein de votre structure.
UNE SOLUTION CRM POUR FAIRE LA DIFFÉRENCE
COMMUNIQUER
COLLECTER L’INFORMATION
Une origine, un historique, des préférences de contact, des affaires en cours, des commandes à honorer, des services à apporter… L’ensemble de ces éléments constitue autant de critères qui vous permettent d’optimiser votre communication. Ciblez votre audience, transmettez un message, analysez les réactions.
Microsoft Dynamics 365 vous permet d’optimisez vos campagnes, captez plus de lead et ciblez efficacement. Vous assurez un suivi rapide des prospects intéressés et calculez le retour sur investissement de vos campagnes
VENDRE
VISER L’EFFICACITÉ
Regroupez l’ensemble de vos données de prospects et de clients pour bénéficier d’une vue globale de votre activité commerciale. Vos collaborateurs organisent leurs activités quotidiennes du bureau ou depuis leur mobile. Ils sont guidés dans les processus de vente et génèrent automatiquement les documents adéquats. Les managers consultent des indicateurs de performance actualisés en temps réel.
Des rapports, accessibles en mobilités, vous donnent en temps réel l’état de votre société. Plus rapide, mieux informé, vous ne perdez plus de temps à chercher une donnée et vous répondez la bonne information à votre client au bon moment.
FIDELISER
LE CERCLE VERTUEUX
Un client fidèle est un client satisfait de la relation qu’il entretient avec son prestataire. Et il en parle autour de lui ! Il vous apporte de nouveaux clients, de nouveaux marchés et lui-même redevient un prospect potentiel.
Centraliser l’information et y accéder partout, c’est être en mesure de répondre à n’importe quelle question à tout moment.
Fidélisez vos clients en leur apportant une réponse rapide. Centralisez les sollicitations pour augmenter l’efficacité de vos collaborateurs. Capitalisez sur les résultats et profitez d’une base de connaissance contextualisée.